SUPPORTING THE MUNICIPAL PUBLIC EDUCATION MANAGEMENT IN DORMENTES-PE WITH BUSINESS INTELLIGENCE
Keywords:
Business inteligence, BI, Early Childhood Education, Dashboards, Public AdministrationAbstract
The use of Business Intelligence (BI) has proven to be a promising approach in the public sector, particularly in educational management, by supporting more informed decision-making and improving the efficient use of resources. This study presents the implementation of BI-based interactive dashboards at the Municipal Department of Education of Dormentes, Pernambuco, Brazil, aiming to optimize the analysis of educational indicators and support strategic decision-making. Following the CRISP-EDM methodology, the study included needs assessment with education managers, dashboard design, validation, and deployment using data from school censuses and the Basic Education Development Index (IDEB). Five key indicators were analyzed: average class size, age-grade distortion rate, teacher workload index, school infrastructure, and IDEB. The findings show that the dashboards enhanced managers’ understanding of educational data and supported interventions such as class redistribution and the reorientation of public policies. Although quantitative measures were insufficient to assess all impacts, qualitative feedback highlighted the value of BI for educational planning and indicator monitoring. The study also reveals the limited number of investigations on BI applications in basic education, as most previous research has focused on higher education. Finally, it recommends integrating Artificial Intelligence (AI) algorithms to expand the analytical capabilities of the dashboards, making them more effective tools for evidence-based educational management.
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